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        洁能发电化学车间张军:丰田工作法“交流力”心得

        浏览次数: 日期:2018年2月9日 16:10

        洁能发电化学车间张军:丰田工作法“交流力”心得

         

            丰田非常重视企业内部的“交流力”。人们对于交流的定义是“彼此间把自己拥有的提供给对方,”这种信息的互换,共同收益而非上下级会议式的交谈,丰田称之为“横向关系网创建。”上下级之间,不同生产部门之间通过各种研修、娱乐性的沟通,可以将我们平日的工作经验互换,共同受益。上下级的隔阂减少,工作可以更顺畅的进行。这种企业内部的交流方式完全适合我们电力、化工行业。

        不同部门、车间其工艺、工作方式也是大不相同,但我们可以通过创造平日的交流机会,大家各谈心得,互换经验使得各个部门之间取长补短,共同进步,工作配合衔接更流畅。更避免部门之间的“扯皮”现象。其实,企业里的每个岗位都类同于一个单独体,一步一步的连接着,如果只呆在自己的岗位进行封闭工作,将很难有提升的空间,但如果积极的汇同其他岗位的人员进行交流,就能清楚的认识别人工作中的优势与自身工作的不足,了解自身真正的需求。这样既提高了自己的工作能力,同时提升了企业的效率,于人于己共同受益。

        丰田中所介绍的非会议式交流固然重要,但非唯一途径。在一起吃饭.喝酒也非必要的拉近距离的方法。日常工作中的交流才是最有效的途径。如果上级一味的只听下级汇报,这种生硬信息反馈会存在很大的缺陷,丢失一部分重要的信息。如果效仿丰田,主动创造上下级对话的机会,可以时刻保持对一线生产情况的了解,同时也能将上级领导自身的想法更有效的传达下去,员工也能及时有效的吸收。但即便对话很重要,如果尚未建立信赖关系,很少有人直接表明自己的想法。例如作为高层管理者,能直呼出任何一名部下的姓名,关心部下的工作情绪、想法,这会让部下心里感到舒服,大大提高其工作的积极性。如果部下犯错时,只进行训斥而不指导,会使他们变得越来越胆小,这样会阻碍其成长,定期对部下进行表扬,尤其是在他人面前,例会上等重要场合进行表扬奖励,这样增加其信心,可以慢慢改进其工作状态。包括我们在内的每一位员工都一样,在取得一定工作成果后都希望得到别人的肯定,但上级在给与表扬的同时要指出未来工作的方向,这时,是人最乐意也是人最容易接受的时候。

        作为上级给下属规定目标、任务的时候要根据情况而定。以最简洁直观的方式表达意图,而且要具有说服力,这就可以效仿丰田的“表格形式”。以数据来说明可以让每个员工一目了然且心里有底。让每个人养成良好的习惯,还有就是任何形式的公司都会有被称为“抵抗势力”的人存在。当你要进行新项目新想法展开工作的时候,就会有反对意见。正常人反应是对他们进行孤立,甚至排斥,但这会让他们更加抵抗,不会有丝毫益处。可以学习丰田管理,对这样的“抵抗势力”进行合理的培养,利用他们异于常人的想法,发挥作用。任何人都希望下属能积极的配合,接受指令完成工作,但我认为最有效的方法既是“以利动力”

        。要以利动力,让其他人明白,“如何才更让他们工作轻松,主要目标在哪。”任何时候主动的接受才是最为有效的。一旦与自己的利益挂钩,人们就会主动的开始行动,当然这并不是自私的行为。

        丰田管理法的交流力我受益颇深,让我明白好的想法让别人接受才能发挥其作用。只通过语言很难将自己的创意思维完全传达,且别人也很难完全接受。只有通过交流平台,有效积极的交流才能发挥经验互换的作用,用数据体现成效才最有说服力,好的管理方法值得我们学习,更要让其在工作中发挥作用,为企业发展带来更多收益。

        所属类别: 安全活动

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